Heights Payments Consultants Logo

Wat is een issuer?

Bank of financiële instelling die betaalproducten uitgeeft aan consumenten en bedrijven, zoals creditcards, debetkaarten en digitale betaalmethoden.

Een issuer is de organisatie die verantwoordelijk is voor het uitgeven en beheren van betaalmiddelen. Zij hebben een directe relatie met de eindgebruiker (cardholder of rekeninghouder) en zorgen voor de financiële verwerking van betalingen aan de kant van de consument of het bedrijf.

Voorbeelden van betaalproducten die issuers uitgeven

  • Creditcards: Visa, MasterCard en American Express kaarten
  • Debetkaarten: Pinpassen voor directe afschrijving van bankrekeningen
  • iDEAL: Voor houders van een betaalrekening
  • Prepaid kaarten: Voor vooraf opgeladen bedragen
  • Cadeaukaarten: Door Electronic Money Institutions (EMI's)
  • Digitale wallets: Mobiele betaalapps gekoppeld aan bankrekeningen

Hoofdtaken van een issuer

  • Uitgeven van betaalproducten: Kaarten, apps en andere betaalmiddelen verstrekken aan klanten
  • Authenticatie en verificatie: Pincode controle, 3D Secure verificatie en fraudedetectie
  • Autorisatie van transacties: Goedkeuren of afwijzen van betalingsverzoeken op basis van saldo en limieten
  • Saldovereffening: Bedragen afboeken van rekeningen en kaartlimieten beheren
  • Kaartbeheer: Blokkeren, vervangen en heractiveren van betaalproducten
  • Rapportage: Transactieoverzichten en rekeningafschriften verstrekken

Issuer versus acquirer

Issuer (uitgevende bank)

  • Geeft betaalmiddelen uit aan consumenten
  • Beheert rekeningen en kaartlimieten
  • Autoriseert betalingen van hun klanten
  • Draagt het kredietrisico

Acquirer (acquirerende bank)

  • Verwerkt betalingen voor merchants
  • Beheert merchant accounts
  • Zorgt voor settlement naar merchants
  • Handelt chargebacks af

Risico's en verantwoordelijkheden van issuers

Issuers dragen verschillende verantwoordelijkheden en risico's:

  • Kredietrisico: Bij creditcards dragen zij het risico van wanbetaling
  • Frauderisico: Verantwoordelijk voor detectie en preventie van misbruik
  • Compliance: Moeten voldoen aan PCI DSS en andere beveiligingsstandaarden
  • Klantservice: Ondersteuning bij geschillen en technische problemen
  • Regelgeving: Naleven van bancaire wetgeving zoals PSD2
Heights Training creditcards

Training betalingsverkeer

Heights verzorgt training over alle aspecten van het betalingsverkeer, inclusief de rol van issuers, acquirers en PSP's. Met deze training krijgt u praktische kennis over hoe de verschillende partijen in het betalingsproces samenwerken en hoe u dit optimaal kunt benutten voor uw bedrijf.

Vragen over issuers en betalingsverkeer?
Neem contact met ons op voor advies over optimalisatie van uw betalingsprocessen.